Syarat dan Ketentuan

Ketentuan penggunaan platform RogaHub untuk pengelolaan event di Indonesia

Terakhir diperbarui: 15 Desember 2024

Kembali ke Beranda

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan platform RogaHub, Anda menyetujui untuk terikat dengan syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, mohon tidak menggunakan layanan kami.

RogaHub adalah platform manajemen event yang dioperasikan oleh Rotasi Galaksi Teknologi, memberikan solusi lengkap untuk penyelenggaraan event di Indonesia.

2. Definisi Pengguna

Penyelenggara Event

Individu atau organisasi yang membuat dan mengelola event melalui platform RogaHub.

Peserta Event

Individu yang mendaftar atau membeli tiket untuk menghadiri event yang diselenggarakan melalui platform.

Pengguna Umum

Semua individu yang mengakses website atau aplikasi RogaHub untuk melihat informasi event.

3. Layanan Platform

RogaHub menyediakan platform teknologi untuk:

  • Pembuatan dan pengelolaan event entertainment, olahraga, dan budaya
  • Sistem penjualan tiket online dengan berbagai metode pembayaran
  • Manajemen peserta dan sistem check-in digital
  • Analytics dan laporan real-time untuk penyelenggara
  • Dukungan pelanggan 24/7 selama periode event

4. Kewajiban Pengguna

Sebagai pengguna platform RogaHub, Anda bertanggung jawab untuk:

  • Memberikan informasi yang akurat dan terkini
  • Mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia
  • Tidak menggunakan platform untuk kegiatan ilegal atau merugikan
  • Menjaga keamanan akun dan kata sandi Anda
  • Menghormati hak kekayaan intelektual pihak lain

5. Pembayaran dan Refund

Kebijakan pembayaran dan pengembalian dana:

Penting untuk Diketahui

  • • Pembayaran diproses melalui gateway pembayaran yang aman dan terenkripsi
  • • Biaya platform dan biaya transaksi akan dikenakan sesuai dengan paket yang dipilih
  • • Kebijakan refund mengikuti ketentuan yang ditetapkan oleh masing-masing penyelenggara event
  • • Untuk event yang dibatalkan, pengembalian dana akan diproses maksimal 14 hari kerja

6. Batasan Tanggung Jawab

RogaHub berperan sebagai platform teknologi yang memfasilitasi penyelenggaraan event. Kami tidak bertanggung jawab atas:

  • • Kualitas, keamanan, atau legalitas event yang diselenggarakan
  • • Kerugian yang timbul dari pembatalan atau perubahan event
  • • Tindakan atau kelalaian penyelenggara event
  • • Kerusakan perangkat atau kehilangan data

7. Perubahan Ketentuan

RogaHub berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di platform. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan menandakan persetujuan Anda terhadap ketentuan yang baru.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami:

  • 📧 Email: info@rogahub.com
  • 📞 Telepon: +62 85 220 542 430